Si pierdo mi Recovery Card, ¿que hago?

Durante el proceso de configuración del HASHWallet, puedes hacer tantas copias de tu Recovery Seed como necesites. Para eso debes tener tantas Recovery Cards como copias quieras realizar en el momento de la configuración y alta del HASHWallet. 

Una vez realizado el proceso de alta, no se puede volver a generar la Recovery Seed ni la Recovery Key desde la tarjeta.

Si has perdido tu Recovery Card pueden darse dos escenarios:

1. Tengo más copias de la Recovery Card.

• Solo he guardado la Recovery Seed

No tienes riesgo de no poder recuperar tu HASHWallet. En cualquier momento podrás recuperar tu HASHWallet con las copias de la Recovery Card y la Recovery Key.

La persona que encuentre la Recovery Card no podrá hacer nada con ella.

• He guardado la Recovery Seed y la Recovery Key.

En este caso el riesgo de almacenar ambos elementos juntos se ha hecho realidad. Cualquiera que encuentre esa tarjeta y tenga un HASHWallet podrá recuperar tu HASHWallet (salvo en el caso de que hayas usado una Recovery Card biomética o tus huellas como factor adicional de recuperación).

2. No tengo más copias de la Recovery Card.

Si se diera esta situación, estarías corriendo el riesgo de que en el caso de que perdieras tu HASHWallet  o se estropeara, habrías perdido de forma definitiva el acceso a tus fondos.

Por lo tanto deberás migrar las cuentas de ese HASHWallet lo antes posible. Para realizar esta operación tienes varias opciones:

• Utilizar el mismo HASHWallet

Primero deberás adquirir una nueva Recovery Card y migrar las cuentas que tengas en el HASHWallet a otro wallet temporal. Una vez realizado este paso y verificado concienzudamente que no quedan fondos en esas carteras, debes reiniciar el HASHWallet a valores de fábrica.

Tras este proceso, darías de alta de nuevo el HASWallet creando los Elementos de Recuperación y unas nuevas claves. Al acabar el onboarding puedes volver a migrar los fondos a tu HASHWallet.

Las cuentas de tu HASHWallet anterior ya no serán accesibles de ninguna manera para ti.

• Utilizar otro HASHWallet

Migras los fondos desde el HASHWallet donde has perdido la Recovery Card al HASHWallet nuevo o donde tienes acceso a todos tus elementos de recuperación.

• Utilizar otro Wallet

Migras los fondos desde el HASHWallet donde has perdido la Recovery Card a otro Wallet que tengas disponible.